রেফারেন্স

mk44 ব্যবহারের শর্তাবলী

এই শর্তাবলী mk44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা দেওয়া ও উত্তোলন করা — সব কিছুর ভিত্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এগুলো একবার পড়ে নিন; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এখানে প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাজমা ও উত্তোলন নীতিbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট স্থগিতের শর্তআইনি এখতিয়ার
mk44 mk44 ব্যবহারের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আমাদের অবস্থান পরিষ্কার — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও নয়। SSL এনক্রিপশন চালু থাকায় লেনদেনের সময় আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।
লগইন সুরক্ষা OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে লগইন নিশ্চিত করা হয়; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।
কুকি নীতি সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়; আপনি চাইলে মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্টে নাম বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে হলে সহায়তা দলের কাছে পরিচয় যাচাইসহ অনুরোধ পাঠান।
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই — চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজে যোগাযোগ করলে দ্রুত সাড়া পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সঙ্গে সঙ্গে পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ বা পরিচয় যাচাইয়ের সমস্যার জন্য ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান।
মোবাইল মেসেজ bKash বা Nagad লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে ট্রানজেকশন আইডি-সহ মেসেজ করুন, দলটি যাচাই করে জানাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

না, জমা দেওয়ার ওয়ালেট আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে করা লেনদেন বাতিল করা হয় এবং ফেরত দেওয়া হয়।

কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট মালিকানা নিশ্চিত করতে এবং আপনার Rocket বা bKash ওয়ালেটের সাথে নামের মিল যাচাই করতে এই ধাপটি প্রয়োজন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালা এখানে প্রযোজ্য — প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা সেই আইনের উপর নির্ভরশীল।